Памятка потребителя

ПАМЯТКА ПОТРЕБИТЕЛЯ

1. Интернет-магазин «РИАТ-Маркет» осуществляет деятельность по продаже дистанционным способом товаров, предназначенных для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Содержащиеся в настоящей Памятке условия не распространяются на случаи приобретения товаров с целью использования в предпринимательской деятельности.

2. Продавец размещает всю необходимую информацию для Покупателя, включая описание товаров, на интернет-сайте: www.riat-market.ru (далее – Интернет-сайт).

3. Отношения между Продавцом и Покупателем регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации (далее - ГК РФ), Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон РФ «О защите прав потребителей») и Правилами продажи товаров дистанционным способом, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2007 г. N 612 (далее - Правила).

4. Продавцом по требованию Покупателя предоставляются услуги по доставке товаров Покупателю способами, в сроки и по цене, которые указаны на Интернет-сайте.

5. На Интернет-сайте Продавца в любое время доступна следующая информация для Покупателя:

• о полном фирменном наименовании, адресе (месте нахождения) продавца;
• об основных потребительских свойствах товара;
• о цене и об условиях приобретения товара, о порядке оплаты товара;
• о доставке;
• о сроке, в течение которого действует предложение о продаже товара.

Покупатель подтверждает, что до приобретения товара он ознакомился с указанной информацией и считает её предоставленной в полном объеме надлежащим образом.

6. В момент доставки товара Покупателю предоставляется следующая информация о товаре:

• информация об обязательном подтверждении соответствия товара требованиям технических регламентов (информация о сертификате соответствия либо декларации соответствия на каждую товарную позицию);
• сведения об основных потребительских свойствах товара;
• цена в рублях и условия приобретения товара;
• сведения о гарантийном сроке, если он установлен производителем (указаны на ярлыках, в инструкциях, упаковке либо документах, прилагаемых к товару);
• при отсутствии гарантийного срока, установленного производителем, Продавец устанавливает гарантийный срок на товар, продолжительностью две недели с даты передачи Покупателю.
• правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (указаны на ярлыках, в инструкциях, упаковке либо документах, передаваемых вместе с товаром);
• сведения о сроке службы или сроке годности товаров, если таковые установлены производителем и указаны на ярлыках, в инструкциях, упаковке либо иных документах, передаваемых вместе с товаром, а также сведения о необходимых действиях по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества Покупателя или становятся непригодными для использования по назначению;
• адрес (место нахождения), полное фирменное наименование (наименование) продавца;
• сведения об обязательном подтверждении соответствия товаров (услуг) обязательным требованиям, обеспечивающим их безопасность для жизни, здоровья покупателя, окружающей среды и предотвращение причинения вреда имуществу покупателя в соответствии с законодательством Российской Федерации;
• сведения о правилах продажи товаров, указанные в настоящей Памятке;
• информация о сроках и порядке возврата товаров надлежащего качества.

Покупатель вправе уточнить указанную в настоящем пункте информацию на Интернет-сайте, а также по телефонам Продавца, указанным на Интернет-сайте и в товаросопроводительных документах.

Принимая товар, Покупатель подтверждает, что при передаче товара он ознакомился с указанной информацией и считает её предоставленной в полном объеме надлежащим образом.

7. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у Покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у Продавца.

Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.

8. При отказе Покупателя от товара надлежащего качества Продавец обязан возвратить ему сумму, уплаченную за товар, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя и/или к Покупателю возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования.

При этом Потребитель обязан возвратить Продавцу товар, сохранив его товарный вид, потребительские свойства, а также документы, подтверждающие приобретение товара у Продавца (заключение договора).